志工及通譯人員教育訓練
(特派員陳錦玲 中部報導)移民署臺中市第一服務站於9月16日辦理年度志工及通譯人員教育訓練,邀請臺中市政府社會局前副局長陳仲良與志工及通譯夥伴交流分享志願服務甘苦談。今年獲頒優良志工的陳彩完女士,不僅已在第一服務站服務9年,更邀請先生及鄰居加入志工行列,把服務當作志趣,為來自不同國家的民眾服務,就像身處聯合國,看遍全世界。
陳副局長投入社會福利及志願服務逾40年,曾獲社工終身成就獎肯定。活動中,他與志工夥伴回憶服務的初心,從「當初為什麼想當志工?」談起。資深志工馮素玉分享,當年只是「不想讓自己閒下來」,沒想到一做就快20年,如今到移民署服務已成為生活中重要的一部分,甚至在安排日常行程時,都會特別把志工服務的時間預留下來。陳副局長表示,志工最珍貴的付出就是「時間」,看似只是付出幾個小時,卻能讓需要幫助的民眾少一點焦慮,多一點安心。
服務第一線有多忙碌,今年獲得優良志工的陳彩完最有感。她長期服務於週一下午的尖峰時段,笑說每次來服務站都恨不得長出三頭六臂,不管是諮詢的民眾、不知如何影印的民眾或需要翻譯的民眾,各種疑難雜症,在志工們的細心引導下得以解決,即使服務時非常忙碌,但彩完忙得很開心,覺得「還能夠出來服務,就是一件好事」。9年的志工歲月,她不只自己付出,還呼朋引伴地把鄰居跟先生都拉進志願服務的行列,今年10月也預計與志工夥伴組團一起出國旅遊,讓志願服務不只是付出,也是認識朋友、豐富生活及享受人生的好機會。
移民署臺中市第一服務站站主任王驥表示,志工及通譯夥伴長期站在服務的第一線,協助民眾跨越語言、文化及資訊的差異,是服務站不可或缺的重要支撐力量,感謝大家長期投入時間與心力,讓服務更有溫度,更貼近民眾需求。王主任也期盼大家在服務他人的同時,也能照顧自己,享受生活,持續與志工夥伴相互支持一起前行,讓志願服務「越做越有味,越服務越幸福」。