提升服務競爭力 歡迎參加民宿講習

2015年09月30日

為提昇南投縣民宿產業服務品質，縣府與民宿協會30日在埔里舉辦「打造民宿服務競爭力」講習，邀請專家學者講授接待禮儀、客訴處理、房務管理等課程，另有鹿谷、集集、日月潭場次，歡迎民宿業者踴躍報名。

　　埔里場次約70餘位業者出席，反映交流熱烈。南投縣民宿觀光協會理事長彭成裕表示，在現今競爭的旅宿市場，在現今競爭的旅宿市場，如何提升服務競爭力，是經營民宿的成功要素，開辦本課程，希望對於民宿經營者有實質上的幫助。

　　埔里場次包含接待禮儀、感動服務，說話藝術以及客訴處理，彭成裕說，師資都是學有專精，同時理論與實務並重，希望引導民宿業者創造感動服務，提升縣內民宿服務品質。

　　為打造南投縣成為觀光首都，提升民宿服務品質，打造特色民宿，是縣內觀光重要一環。觀光處長王源鍾表示，縣府將與民宿協會持續合作，輔導民宿業者，提升縣內觀光品質。

　　該講習仍有三梯次，10月1日於鹿谷廣興活動中心、10月6日於集集鎮農會、10月7日於救國團日月潭青年活動中心，均尚有名額，有意願參加的業者或民眾，可聯繫南投縣民宿協會報名（049-2911899或0988-696924），或上南投縣民宿協會網站查詢。