縣府民宿教育訓練 首度納入房務實際操作課程

2015年10月06日

 為提升南投縣民宿經營品質，觀光處與南投縣民宿協會於去年起分別就美食、行銷、通路、資訊及品牌等研擬3年的教育訓練計畫。本年度以｢打造服務競爭力｣為主題辦理教育訓練，昨（6）日在集集鎮農會辦理第三場次教育訓練，更首度邀請台中林酒店房務部主任進行房務實作課程，獲得不錯反應及迴響。

    課程首先由稅務局人員，就業者所需的稅務資訊，進行宣導解說及有獎徵答。接續分別邀請到台中教育大學黃玉琴副教授，講授「服務創意思考」，台灣觀光產學協會秘書長劉冠妤，講授「客戶抱怨與危機處理」，最後則由台中林酒店主任莊宇韓進行房務實作講習，利用現場空間提供學員實作，學員均反應熱烈。

    該講習會將於10月7日在魚池鄉救國團日月潭青年活動中心舉辦最後一場次，課程仍安排房務實作，有意願參加的業者或民眾，可聯繫南投縣民宿協會粘淑閔專任秘書報名（049-2911899或0988-696924）。

　　觀光處黃山科長出席致詞時表示，南投縣民宿產業蓬勃發展，服務品質將成為業者經營成功與否的關鍵。未來縣府與南投縣民宿協會將持續溝通協調，並互相合作，持續辦理各項教育訓練與服務，以提升縣內業者經營品質，並改善經營環境。