購買輔具要注意 請民眾切勿上當

2020年04月24日

花蓮縣政府社會處近期接獲舉報，有廠商假籍縣政府名義，用電話聯絡並到宅向民眾推銷輔具。縣府社會處強調，縣政府並未委託廠商向民眾接洽輔具購買事宜，請民眾多加留意並提醒家中長輩，切勿隨意提供個人資料，以免上當。　

因應高齡社會來臨，花蓮縣政府社會處配合中央「長照2.0」政策，針對失能長者提供輔具補助及居家無障礙改善服務，每3年最高補助四萬元費用，打造更安全、方便的生活環境。108年度補助人次2千多人，補助金額高達574萬元。

社會處表示，為能達到便民服務，自108年8月1日起，縣長徐榛蔚指示推動輔具廠商代償墊付機制，由特約廠商直接向縣府請款，簡化民眾輔具請款流程且免先墊付款項，讓有輔具使用需求者，不再為輔具單價高取得困難而煩惱。

近來，有些廠商和有心人士以縣政府名義去電或到宅向民眾推銷輔具，意圖誤導民眾向廠商購買輔具，更近一步誘導民眾提供詳細個人資料，以此向縣政府申請補助。

社會處指出，家中有輔具需求的長輩，可依程序致電各鄉鎮衛生所，由長照專員到宅初步評估後轉介花蓮縣輔具中心，待輔具中心評估完成後，社會處將核發公文，並由民眾持核定公文向廠商接洽購買安裝。縣政府不會提供民眾個資給輔具廠商，籲請民眾留意並提醒長輩。