中榮埔里分院附設護家助視訊探親　住民與家屬線上團聚

2020年05月06日

　今年因新冠肺炎影響，南投縣自3月23日起對住宿式機構全面禁止探視住民，對平日無法在身邊照顧的家屬而言，因無法親自探視家人感到不捨及擔憂。中榮埔里分院附設護理之家為了維持住民與家屬間的親情維繫，嘗試各項視訊軟體，採用最適合住民與家屬均能接受的視訊軟體，讓機構住民與家屬不因疫情影響彼此間的情感。

　自禁止探訪訊息公告後，於機構中生活的住民也紛紛表示「怎麼這麼久沒看到我家人？」，更是擔心是不是發生什麼事情而情緒低落或焦慮。工作人員希望能安撫住民的心情，因此使用手機、電腦、平板等各式設備，讓不同狀況的住民都能藉由視訊設備與家人聯繫，讓住民可以跟家屬視訊，解相思之苦。有些無法進行視訊的住民，家屬也會寄信到護理之家，住民因為年長，閱讀不易，工作人員也協助讀給住民聽，當住民看著家書與照片，不禁潸然淚下，機構的照顧工作人員也都感受到濃濃的思念之情。

　雖然因為疫情讓住民與家人分隔兩地，但透過不同的方式，傳遞彼此的思念，家屬也特意寫感謝函給護理之家，謝謝護理之家透過視訊讓家屬知道住民的概況，也謝謝護理之家的照顧，讓家屬能夠安心及放心。