南投榮服處貼心護送單身榮民長輩入住彰化榮家

2022年07月25日

南投縣榮民服務處25日由總幹事羅婷婷偕社區志願服務組長鍾志祺等第一線服務人員，護送單身獨居就養榮民劉伯伯入住彰化榮譽國民之家，彰化榮家史浩誠主任帶領該家專業團隊熱忱接待。劉伯伯在榮服處同仁的陪伴與協助下，順利完成報到手續、安心入住。

劉伯伯居住在南投縣魚池地區，年輕時擔任廚師工作，退休後與母親同住，並照顧陪伴。之後因母親年邁，他自己的身體狀況又急速退化，健康每況愈下，經過與兄弟們商量後，安排母親入住長照機構接受照顧。社區服務組長得知他的狀況後，除提報榮服處將訪視頻率調整為較需照顧，定期每2週至住處探視關心伯伯的身體狀況及生活情形外，並協助連結社福資源共同照護生活起居，以使他獲得妥適的照護；近期伯伯因心臟問題，至臺中榮民總醫院埔里分院住院治療，榮服處輔導員在評估他生活自理能力及獨自在社區中生活的風險後，積極勸導他入住榮家接受機構式照顧，經過多次的溝通努力，伯伯終於點頭答應入住榮家安享晚年。

為了協助劉伯伯順利入住，他的兄長25日特地從北部南下，先到台中榮總埔里分院為其辦理出院手續；羅總幹事、輔導員及社區服務組長等一行人驅車前往醫院，幫忙拎日常用品並扶伯伯上車後，歷經一個多小時車程，將伯伯護送到榮家；彰化榮家史浩誠主任帶領社工、護理、照顧服務員等同仁，熱烈歡迎劉伯伯到來。史主任除關心問候外，並鼓勵叮嚀劉伯伯入住後多多參與家區活動，以早日適應團體生活；接著就分別由服務人員齊心協助伯伯辦理入住程序，包括輔導員為其說明家屬須配合事項及機構團體生活事宜、醫護人員進行身心狀況評估及照顧服務員協助安排、整理寢室環境等。兄弟倆從榮服處接送、陪伴及榮家專業團隊的熱忱接待中，充分感受到輔導會對退除役官兵服務照顧的重視與用心，對於能在溫馨優質的安養環境中接受國家照顧，頤養天年，歡喜、感恩之情溢於言表。

榮服處曹東發處長表示對於許多家庭而言，安排家人入住機構的心情，常常是喜憂參半的，喜的是家人能夠接受專業照顧並減輕家庭的照顧負擔；憂的是不知能否適應機構式照顧及團體生活。因此，希望藉由熟悉的服務人員陪伴及適時協助伯伯、家屬與機構間的溝通，減輕他們因對機構環境陌生所產生的焦慮。感謝彰化榮譽國民之家積極協助該處轉介榮民長輩安置，使他們能在晚年能獲得優質的頤養天年之所。該處秉持「傾聽榮民心聲、苦民所苦」、「榮民第一、服務優先」的服務理念，將全力落實大鵬主委「感動服務」的工作要求，提供榮民(眷)更完善照顧服務。